Услуги

Роуминг для абонентов АКВАФОН

Чтобы оставаться на связи даже за пределами Абхазии, Вам нужно подключить услугу «Международный роуминг». Разветвленная роуминговая сеть компании ЗАО «АКВАФОН-GSM» предоставит Вам эту возможность.

Услуга «Международный роуминг» обеспечивает возможность получения любых входящих вызовов и совершения исходящих звонков, SMS.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ

Подключение услуги «Международный роуминг» производится бесплатно при личном визите абонента или доверенного лица (для юридических лиц) с документом, удостоверяющим личность абонента (паспорт) в Центре обслуживания абонентов. Для подключения услуги необходимо, чтобы на Вашем счёте было не менее 1300 руб.

Не забывайте пополнять баланс во время путешествия — роуминг доступен до тех пор, пока на Вашем счете более 750 руб.

Для подключения услуги «Международный роуминг» необходимо наличие абхазского паспорта.

ДОСТУПНЫЕ УСЛУГИ

Находясь в роуминге, Вы можете пользоваться следующими услугами:

• Телефония (передача речи);
• Исходящие SMS;
• Входящие SMS;
• Международный доступ;
• Проверка баланса; (через USSD-команду *0500#)
• Переадресация вызова;
• Определение номера;
• Ожидание/удержание вызова;
• Запрет вызова.

ТАРИФЫ

Местные, междугородные и международные вызовы при обслуживании абонента сети АКВАФОН в другой сети (роуминг) оплачиваются в соответствии с тарифами оператора посещаемой сети, предназначенными для  приезжих (роуминговых) абонентов. Эти тарифы рассчитываются на основе тарифов обслуживающей сети, с учетом надбавки для роуминговых абонентов. Сумма оказанных услуг связи, с учетом соответствующих  налогов и роуминговых надбавок сети АКВАФОН  автоматически снимается с Вашего счета.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ РОУМИНГА

Если Ваш аппарат включен, то он автоматически будет искать сеть там, где Вы находитесь. Если аппарат не может зарегистрироваться в сети, Вы можете вручную выбрать доступную сеть.
Когда Вы находитесь на территории РФ, услуга роуминга будет автоматически включена. Если Вы хотите воспользоваться услугой роуминга за пределами РФ, Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в меню «Aquafon».

2. Выбрать первый пункт «Subscription».

3. В появившемся списке выбрать «Seleсt subscription».

4. Для того чтобы Ваш телефон работал в режиме роуминга за пределами РФ, Вам необходимо из списка выбрать пункт «MIR», затем выключить Ваш мобильный аппарат.

КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЁТ В РОУМИНГЕ

Пополнить счёт в роуминге можно с помощью карт оплаты через USSD-команду.

Проверить баланс можно, набрав USSD-команду *0500#

Карты оплаты — это удобное средство внесения платежей для самостоятельного пополнения счета. Картой оплаты можно воспользоваться на территории сети АКВАФОН и в роуминге. Приобрести карты оплаты разного номинала можно в дилерских точках  продаж по всей Абхазии. Найти нас можно по значкам с нашим символом.

Для удобства абонентов выпускаются Карты оплаты различных номиналов: 100, 150, 300 рублей.

Как пополнить баланс своего телефона при помощи карты оплаты через USSD-команду?

*0550*PIN-код#  (при активации на собственный номер);
*0550*PIN-код*номер абонента в международном формате без пробелов# (при активации на номер другого абонента);

- набор команды осуществляется без пробелов;

- отправка команд с мобильных аппаратов абонентов, находящихся в зоне обслуживания сети АКВАФОН или в международном роуминге, не тарифицируется.

- краткие инструкции по активации указаны на карте авансового платежа.

- активация после истечения срока действия карты авансового платежа невозможна.

ПРАВИЛА НАБОРА НОМЕРА В МЕЖДУНАРОДНОМ РОУМИНГЕ

При нахождении в зоне роуминга Ваш номер остается тем же самым. Вам звонят по тому же самому номеру, по которому Вы были доступны при нахождении в Абхазии.

При исходящих вызовах за границей Вам нужно набирать номер в международном формате:

 + (код страны) (код города) (номер телефона).

Например, звонок в Москву: +7 495 ХХХ ХХ ХХ

Назад