Поддержка

В данном разделе собрана информация о дополнительных возможностях  АКВАФОН, целью работы которых является помощь нашим абонентам: Центры обслуживания абонентов, сервис «Система самообслуживания», дилерские точки, USSD-команды.

Замена SIM-карты

Потеряли SIM-карту? Она заблокирована? Получите новую!

Замена абонентского номера

Выбрать и изменить номер!

Детализация счета разовая

Разовый детализированный отчет об оказанных услугах связи

Детализация счета ежемесячная

Получение детализированного отчета об услугах связи ежемесячно

Ежемесячный счёт

Общая информация о расходовании средств по типам предоставленных услуг

Добровольная блокировка (ежемесячно)

Вид блокировки, при установке которой, абонент не может совершать никаких операций со своего абонентского номера

Приостановление и возобновление обслуживания

Случаи, при которых оператор вправе приостановить оказание услуг связи

Переоформление договора на другое лицо

Процедура переоформления

Переоформление договора на юридическое лицо

Процедура переоформления для юридических лиц

Выбор абонентского номера

Индивидуальный выбор номера

Выбор платинового, золотого, серебряного номера

Категория платиновых, золотых, серебрянных номеров

Перенос денежных средств

Перенос  денежные средства с одного лицевого счета на любой другой действующий лицевой счет

Расторжение договора

Процедура расторжения договора