Поддержка

Замена SIM-карты

Потеряли SIM-карту? Она заблокирована? Получите новую!

В случае утери или пропажи вашего мобильного телефона, во избежание его несанкционированного использования, Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания абонентов АКВАФОН  для оперативного блокирования номера.

Вы можете восстановить SIM-карту с Вашим телефонным номером, тарифным планом и балансом. Восстановление SIM-карты с тем же номером возможно в случае ее утраты или неисправности, а также при ее полной блокировке после 10 неверных попыток ввода PUK-кода, при этом весь баланс будет перенесён на новую SIM-карту.

Ваша прежняя SIM-карта деактивируется автоматически при получении новой.

Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется в Центре обслуживания абонентов  только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Услуга «Замена SIM-карты» для юридических лиц предоставляется по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи,  при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Замена SIM-карты	Стоимость
Для абонентов коммерческих тарифных планов (кроме ТП «БЕЗЛИМИТНЫЙ»)	85 руб.
Для абонентов тарифного плана «БЕЗЛИМИТНЫЙ»	0 руб.