АКВАФОН
первый мобильный оператор Абхазии

*111*00# - справочная информация о номере телефона абонента, текущем и будущем тарифном плане (если был заказ перехода на новый тарифный план)

Как сменить тарифный план?

Услуга «Смена тарифного плана» предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт)  или можно изменить свой тарифный план с помощью прямой USSD-команды, USSD-меню, Мобильного приложения «AQUAFON амаҵзура», Личного кабинета.

Смена тарифного плана с помощью USSD-команд:

1. *111*02#  - переход на тарифный план «АКВАМАРИН»

2. *111*11# -  переход на тарифный план «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»

3. *111*17# -  переход на тарифный план «ЧАЙХАНА»

4. *111*07# -  переход на тарифный план «Безлимитный Интернет 1250»

5. *111*08# -  переход на тарифный план «Безлимитный Интернет 1750»

6. *111*12# -  переход на тарифный план «Мой выбор 4G»

7. *111*15# -  переход на тарифный план «РАЗГОВОРНЫЙ»

8. *111*18# -  переход на тарифный план «Всегда на связи S»

9. *111*19# -  переход на тарифный план «Всегда на связи M»

10. *111*20# -  переход на тарифный план «Всегда на связи L»

Переход на  тарифные планы: «АКВАМАРИН ЛАЙТ» и «МОРЕ» с других тарифных планов не предоставляется. Возможно только новое подключение.

  • Смена  тарифного плана абонента на любой из действующих коммерческих тарифных планов, открытых для подключения (за исключением  тарифных планов: «МОРЕ», «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»*), происходит на следующий день после того, как был сделан заказ на смену тарифного плана. В течение суток допускается одна смена тарифного плана.
  • Смена тарифного плана «МОРЕ» на  любой из действующих коммерческих тарифных планов осуществляется БЕСПЛАТНО на следующие сутки с момента отправки USSD-команды на смену тарифа только во время действия услуги «Сохранение номера». Во время действия основного и дополнительного срока действия тарифного плана «МОРЕ» смена тарифа платная - 50 руб. и осуществляется только в Центрах Обслуживания абонентов при личном присутствии абонента с документом, удостоверяющим личность (паспорт) .
  • Сервисные команды платные – после поступления запроса с лицевого счёта клиента будет списано 50 руб.
  • Услуга не предоставляется на группе корпоративных тарифных планов.
  • При смене Вашего тарифного плана аннулируются остатки пакетов включенных минут, SMS, МБ, безлимитных пакетов «АКВАДЕНЬ».

Услуга «Смена тарифного плана» для юридических лиц предоставляется по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт) или Вы можете изменить свой тарифный план с помощью прямой USSD-команды, USSD-меню, Личного кабинета (Системы самообслуживания).

Смена тарифного плана

Стоимость

Для абонентов открытых для подключения тарифных планов

50 руб.

Смена тарифа внутри серии тарифных планов «Всегда на связи»/ с тарифа «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»*

0 руб.

Для абонентов архивных тарифных планов

0 руб.

 *Смена тарифа с тарифного плана «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ» для SIM-карт, приобретенных в дилерских точках продаж, осуществляется в любой день месяца, сразу после осуществления запроса на смену тарифного плана посредством прямой USSD-команды. Стоимость данной смены с тарифного плана «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ» - 0 руб. и доступна только один раз.

Контактный центр

+7 940 999 99 99

Напишите нам

Личный кабинет