АКВАФОН
первый мобильный оператор Абхазии

Услуга «Будь другом» предоставляет возможность дозвониться до родных и близких, даже если у Вас недостаточно средств на балансе лицевого счета. Услуга позволяет совершать вызовы за счет другого абонента, при условии, что абонент, которому звонят, согласен на оплату вызова в рамках данной услуги.

Для совершения звонка за счет собеседника, абоненту необходимо:

1) Набрать номер телефона в полном формате со специальной приставкой впереди * (звездочка)

*79409хххххх

и дождаться ответа автоинформатора.

Вызываемому абоненту система предложит принять или отклонить платный вызов. Для принятия вызова абоненту необходимо нажать кнопку «1».
Для
отклонения вызова абоненту необходимо нажать кнопку «2» или же «Отмена вызова».

При вызове (использовании услуги «Будь  другом» от абонента «А» абоненту «Б»), абонент «Б» должен заранее услышать IVR уведомление от автоинформатора о том, что данный абонент («А») желает совершить вызов за  счет абонента «Б» («Данный абонент желает совершить вызов за Ваш счет. Для подтверждения нажмите «1», для отклонения «2»).

Если вызываемый абонент прослушал IVR (голосовое меню), но ничего не нажал, то через какое-то время произойдёт соединение. Если вызываемый абонент отклоняет принятие звонка за его счет, происходит разъединение.Когда вызванный абонент ответил, система сообщает ему, что за ответ на этот запрос будет взиматься плата, и вызываемый абонент может принять или отклонить данный вызов. 

2) Воспользоваться голосовым автоинформатором:

  • На лицевом счете абонента А, звонящего абоненту Б, недостаточно средств для совершения исходящего вызова.
  • Срабатывает автоинформатор, сообщающий абоненту А о нехватке денежных средств для совершения вызова и предлагающий нажать «1» для отправки абоненту Б запроса на звонок за его счет (услуга «Будь другом»).

  • Если абонент Б не является абонентом сети АКВАФОН, то не предлагается совершить вызов за его счет.

Как подключить/отключить услугу

  • Услуга предоставляется всем абонентам коммерческих тарифных планов, за исключением юридических лиц и абонентов корпоративных тарифных планов.
  • Юридическим лицам для подключения услуги «Будь другом» необходимо обратиться в Центр Обслуживания абонентов АКВАФОН.
  • Абонентам корпоративных тарифных планов для подключения услуги «Будь другом» необходимо обратиться к менеджеру по корпоративным клиентам в головной офис АКВАФОН.
  • Для подключения услуги Вам необходимо отправить USSD-запрос: *137*01#. Стоимость – 0 руб.
  • Для отключения услуги необходимо отправить USSD-запрос: *137*02#. Стоимость – 0 руб.
  • Для проверки статуса услуги, подключена услуга или нет, необходимо отправить  USSD-запрос: *137*00#. Стоимость – 0 руб.
  • Справка по услуге: *137#

Тарификация услуги

  • Для вызывающего абонента услуга «Будь другом» предоставляется бесплатно.
  • Стоимость пользования услугой для вызываемого абонента (абонента «Б») – т.е. абонента, за счет которого совершается вызов - единая на всех коммерческих тарифах и составляет 2,50 руб./мин. (включая НДС), тарификация посекундная, с 61 сек. Исключение - тарифный план «БЕЗЛИМИТНЫЙ», стоимость 1 минуты вызова в рамках услуги  «Будь другом» составляет 0,55 руб./мин (включая НДС); тарификация посекундная с 61 секунды.

Особые условия

  • Услуга «Будь другом» не предоставляется в роуминге.
  • Услуга «Будь другом» действует исключительно внутри сети АКВАФОН.
  • Если у абонента «А» подключена услуга «Антиопределитель номера», то приоритет отдается услуге «Будь другом» и номер абонента отображается.
  • Услуга «Будь другом» не предоставляется, если у абонента «Б» сработает переадресация. Как дополнительное ограничение: о таких звонках не будет приходить SMS, то есть не сработает услуга «Вам звонили».
  • Количество звонков за счет собеседника в сутки для абонента «А» не более 10 состоявшихся вызовов. При этом учитываются только состоявшиеся вызовы.
  • В случае действия на момент совершения вызова у абонента «Б»  бонусных пакетов, скидок (услуга «АКВАДЕНЬ», бонусные пакеты в рамках бонусной программы, скидки на тарифах УНИВЕРСАЛЬНЫЙ, ФРЕШ и т.д.), данные скидки/пакеты не учитываются. Тарификация производится в рамках услуги «Будь другом».

Контактный центр

+7 940 999 99 99

Напишите нам

Личный кабинет